KARGO VE TESLİMAT
The Seed&Co. Flower&Home’da her teslimat, yalnızca bir gönderim değil; zarafetle hazırlanmış bir tasarımın doğru ana, doğru kişiye, doğru duyguyla ulaşması için kurulan hassas bir köprüdür.
Bizim için teslimat, bir lojistik süreci değil; estetiğin, özenin ve güvenin taşındığı bir ritüeldir.
⸻
✧ 1. Teslimat Bölgeleri
Taze çiçek aranjmanlarımız, İstanbul’un belirli ilçelerine özel kurye hizmetiyle teslim edilir.
Teslimat yapılabilen bölgeler ödeme ekranında otomatik olarak görüntülenir.
Teslimat hizmetimiz:
• Tasarım bütünlüğünü korumak,
• Çiçeklerin tazeliğini muhafaza etmek,
• Lüks marka standartlarına sadık kalmak
amacıyla kontrollü bir dağıtım sistemi üzerinden gerçekleştirilir.
⸻
✧ 2. Teslimat Süreleri
2.1 Aynı Gün Teslimat
Aynı gün teslimatlar, sipariş yoğunluğuna ve teslimat bölgesine göre belirlenmiş zaman aralıklarında gerçekleştirilir.
Kuryemiz yola çıktığında ürün artık “teslimat sürecine alınmış” sayılır.
2.2 Özel Günler
Sevgililer Günü, Anneler Günü, yılbaşı gibi yoğun dönemlerde teslimat saatlerinde değişiklik olabilir.
Bu özel günlerde siparişlerin bir süre aralığında teslim edilmesi doğal bir uygulamadır.
⸻
✧ 3. Teslimat Şekli ve Özen Standartları
The Seed&Co. tasarımları:
• Taze ve premium çiçeklerle hazırlanır,
• Özel paketleme ile korunur,
• Tasarım bütünlüğü bozulmadan teslim edilir.
Her teslimat, markamızın lüks estetik duruşunu yansıtan bir deneyimdir.
⸻
✧ 4. Yanlış Adres veya Alıcıya Ulaşılamaması
Teslimat adresinde hata olması veya alıcıya ulaşılamaması durumunda:
• Kurye alıcıyı arar,
• Alıcıya ulaşılamazsa sizi bilgilendirir.
Eğer iletişim kurulamazsa:
📌 Ürün merkeze geri döner ve yeniden gönderim ekstra ücrete tabidir.
Bu durum özellikle canlı çiçek ürünleri için önemlidir.
⸻
✧ 5. Teslim Edilemeyen Siparişler
Aşağıdaki durumlarda sipariş teslim edilemeyebilir:
• Güvenlikli site girişi engellemesi
• Eksik/yanlış adres
• Alıcının adreste bulunmaması
• Kurye için uygun olmayan teslimat şartları
Bu durumlarda sipariş tekrar yönlendirilmez ve iade, iptal şartları İptal – İade – Değişim Politikası üzerinden değerlendirilir.
⸻
✧ 6. Teslimat Sırasında Ürünün Kontrolü
Teslimatı yapan personel, ürünün:
• Tazeliğini,
• Duruşunu,
• Paketleme bütünlüğünü
teslim anında kontrol eder.
Alıcıya teslim edilen ürünün sorumluluğu, teslimat anındaki imza/by-pass bildirimi ile sona erer.
⸻
✧ 7. Özel Teslimat Talepleri
Saat belirtilen teslimatlar her zaman garanti edilmez fakat ekip olabilecek en uygun zaman aralığını planlar.
Özel teslimat istekleri için sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 [email protected]
⸻
✧ 8. Neden Kargo Değil, Kurye?
Canlı çiçekler:
• Hassas yapıdadır,
• Sıcaklık değişiminden etkilenir,
• Uzun transfer sürecinde bozulabilir.
Bu nedenle çiçeklerimizi kargo ile değil, yalnızca özel kurye ile teslim ediyoruz.
Bu, lüks marka standartlarımızın bir parçasıdır.
⸻
✧ 9. Son Söz
The Seed&Co. Flower&Home’da her teslimat, bir duygunun yolculuğudur.
Biz yalnızca çiçek götürmüyoruz; sizin niyetinizi, zarafetinizi ve hikâyenizi taşıyoruz.
Her detay, markamızın şiirselliğini ve inceliğini temsil eder.
The Seed&Co. Flower&Home
Teslimatın ötesinde, zarafetin yolculuğu.